Положение об отделении социального обслуживания на дому

Версия для печати

«Приложение №1

К приказу ГБУ «КЦСОН»

Сонковского района

от 18.04.2023 г. № 28

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении социального обслуживания на дому

I.Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Уставом государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Сонковского района.

1.2. Отделение социального обслуживания на дому (далее – ОСОД) является структурным подразделением государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Сонковского района (далее – Центр).

1.3. В своей деятельности ОСОД руководствуется Конституцией Российской Федерации,федеральными законами, указами и распоряжениями Президента РФ, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ, нормативными правовыми актами Тверской области, приказами директора Учреждения, настоящим Положением, а также национальными стандартами (Федеральный Закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», национальными стандартами ГОСТР 52884-2007, ГОСТ Р 52143-2013, ГОСТ Р 52495-2005, ГОСТ Р 53058-2013, ГОСТ Р 53347-2009, ГОСТ Р 52142-2013) и др.

1.4 ОСОД создается для временного или постоянного оказания гражданам (гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам, без гражданства, постоянно проживающим на территории Тверской области, беженцам) частичноили полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, помощи в надомных условиях.

1.5. Деятельность ОСОД строится на сотрудничестве со структурными подразделениями Центра, при тесном взаимодействии с органами местного самоуправления, министерством социальной защиты населения Тверской области, Отделением фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, органами здравоохранения, образования, культуры, общественными организациями, предприятиями государственного и частного сектора и др.

1.6. Деятельность ОСОД организуется в соответствии с перспективным и календарным планами работы, государственным заданием, утвержденным Министерством социальной защиты населения Тверской области.

Контроль за выполнением предусмотренных планами работы мероприятий осуществляется заведующим отделением.

1.7. Администрация Центра осуществляет контроль за деятельностью отделения, координацию его деятельности, оказывают сотрудникам организационно-методическую и практическую помощь.

1.8. Режим работы ОСОД определяется Правилами внутреннего трудового распорядка Центра.

1.9. Оплата труда социальных работников производится на основании действующей системы оплаты труда, регламентируется Положением по оплате труда в Центре.

II. Организация деятельности Отделения

2.1. Работники ОСОД принимаются на работу и увольняются с работы директором Центра по согласованию с заведующей отделением.

2.2. ОСОД возглавляет заведующий отделением, назначаемый директором Центра.

2.3. Планы работ отделения утверждаются директором Центра.

2.4. Заведующая отделением:

- руководит деятельностью Отделения;

- обеспечивая решение возложенных на Отделение задач;

- несет персональную ответственность за результаты его деятельности;

- осуществляет контроль за выполнением должностных инструкций работниками Отделения;

- вносит предложения о поощрении работников Отделения и применении к ним мер дисциплинарного взыскания;

- организует деятельность клубов по интересам;

- осуществляет планирование работы Отделения;

- осуществляет контроль за выполнением предусмотренных планами работы мероприятий;

- внедряет новые технологии работы;

- разрабатывает методические материалы по организации работы Отделения;

- осуществляет мероприятия, направленные на охрану труда и пожарную безопасность.

2.5. Должностные обязанности заведующего и социальных работников перечислены в должностной инструкции и утверждены директором Центра.

2.6. Трудовые отношения с работниками Отделения оформляются трудовым договором.

2.7. При определении территории обслуживания и графика работы социальных работников следует учитывать необходимую частоту посещений обслуживаемых (не реже двух раз в неделю), характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания, степень развития сети предприятий торговли, бытового обслуживания, учреждений здравоохранения, транспортных связей.

III. Основные функции Отделения

3.1. Создание условий для повышения качества жизни граждан, находящихся на обслуживании в Отделении, повышение уровня защиты их прав и интересов.

3.2. Выявление и учет отдельных категорий граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.

3.3. Разработка «Социального паспорта» микрорайонов города и сельских территорий.

3.4. Предоставление обслуживаемым на дому гражданам социальных услуг, входящих в перечень гарантированных государством услуг, в соответствии с индивидуальными потребностями:

а) социально-бытовые;

б) социально-медицинские;

в) социально-психологические ;

г) социально-педагогические;

д) социально-трудовые;

е) социально-правовые;

ж) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

а также оказание по личному желанию дополнительныхплатных услуг.

3.5. Организация работы клубов по интересам.

3.6. Организация культурно–досуговых, физкультурно–спортивных мероприятий.

3.7. Организация работы волонтерского движения, добровольческого движения среди пенсионеров, инвалидов, одиноких граждан по оказанию помощи нуждающимся жителям городского округа.

3.8. Организация работы школы «Компьютерной грамотности».

3.9. Участие в разработке и реализации социальных проектов .

3.10. Информирование населения о формах и видах социальной поддержки.

3.11. Проведение встреч с гражданами на закрепленной территории, изучение наиболее значимых социальных проблем жителей.

3.12. Проведение встреч для граждан со специалистами социальных служб.

3.13. Привлечение благотворительных организаций и фондов для оказания помощи гражданам.

3.14. Разработка и внедрение новых социальных технологий в работе с целью повышения качества обслуживания.

3.15. Осуществляет социальное сопровождение граждан путем привлечения организаций, предоставляющих необходимую помощь, на основе межведомственного взаимодействия (взаимодействие с органами здравоохранения, Отделением фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области, учреждениями образования, и т.д.).

3.16. Осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников отделения.

IV. Права Отделения

Отделение имеет право:

4.1. Запрашивать от обслуживаемых граждан информацию и документы, необходимые для организации работы по решению вопросов социального обслуживания в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Внедрять в практику новые формы социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальных услугах.

4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы Отделения.

4.4. Представлять интересы клиентов в различных инстанциях от имени Центра по поручению Администрации.

V. Контроль за предоставлением социальных услуг

5.1. Контроль качества социального обслуживания, сроков оказания социальных услуг в соответствии с государственными стандартами осуществляется директором Центра, заместителем директора, заведующей отделением.

5.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается графиками проверок в рамках системы внутреннего контроля.

5.3. Проведение проверок внутреннего контроля может носить как плановый характер, так и внеплановый характер.

5.4. Результаты проверки заносятся в журнал проверки качества предоставляемых услуг. Выявленные нарушения, предложения по их устранению, оформляются в виде докладной записки.

VI. Ответственность

Отделение несет ответственность:

6.1. За несвоевременное рассмотрение документов, связанных с предоставлением социальных услуг, взимание их оплаты в соответствии с законодательством или не мотивированном отказе в предоставлении социальных услуг.

6.2. За качество предоставляемых социальных услуг обслуживаемым гражданам.

6.3.За разглашение сведений о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни обслуживаемых, работников центра, позволяющие идентифицировать их личность (персональные данные), небрежное и халатное отношение к обслуживаемым, нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей.

• ПРИЛОЖЕНИЯ